家人们，我最近真的碰到一件让人哭笑不得的事！有个朋友，为了打造企业展厅，前前后后砸进去 50 万，那投入不可谓不大。展厅里各种高端设备、精美的展品、炫酷的灯光，怎么看都觉得是花了大心思、大价钱的。可谁能想到，客户来了之后，平均停留时间居然只有 3 分钟！这 50 万就换来这3分钟，任谁看了都得直呼肉疼。这背后到底是哪里出了问题？其实啊，很大程度上是少了这 1 个核心设计逻辑 。

客户停留时间短，就像往大海里扔小石子，激不起一点浪花。企业花费大量资源打造展厅，本是希望展示品牌实力、产品优势，建立合作机会。但短短 3 分钟，企业信息根本来不及传递，客户难以留下深刻印象，合作意向更是难以达成，这就相当于展厅投入打了水漂。

很多展厅在设计时，容易走进误区。有的只注重美观，各种酷炫的设计元素堆砌，却没考虑客户能否轻松获取信息；有的展示内容繁杂，大段文字、过多数据，客户看了就头疼；还有的缺乏互动体验，客户只能干巴巴地看，难以产生兴趣，自然不愿多停留。

其实，解决这些问题的关键，就是遵循 “以用户为中心” 的设计逻辑。要先深入了解目标客户群体，包括他们的需求、兴趣和行为习惯 ，然后从客户的角度出发，去规划展厅布局、设计内容展示方式和互动环节，让客户感到被关注、被理解。

就拿神马设计打造的康美中医药展厅来说，他们深入了解到目标客户对中医药文化的浓厚兴趣以及对药材品质、养生知识的关注。

在展厅布局上，划分出中医药历史文化区、药材展示区、养生体验区等，每个区域都有明确的引导标识，客户可以轻松找到自己感兴趣的内容。在内容展示方面，运用图文并茂、多媒体演示等方式，将晦涩的中医药知识变得生动易懂。还设置了互动体验环节，如智慧药房、养生茶品尝等，极大地增强了客户的参与感。

客户在展厅里平均停留时间超过 30 分钟，有效提升了品牌认知度和合作意向。而一些失败的案例，像某科技企业展厅，过于追求科技感的展示形式，信息展示混乱，客户完全摸不着头脑，只能匆匆离开，展厅的作用也就无从发挥。

打造企业展厅，是一场与客户的深度对话。而这 1 个核心设计逻辑，就是开启对话的钥匙。相信大家在打造企业展厅的过程中，也有自己的经历和感悟。我想问问大家，你在打造企业展厅时遇到过哪些问题？你认为还有哪些关键因素影响客户在展厅的停留时间 ？

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